H Lucky Stream Limited, η εταιρεία που διαχειρίζεται τους ιστοτόπους Playbet.com και Playbet.gr (εφεξής «Lucky Stream») έχει ενημερώσει την Επιτροπή Παιγνίων Μάλτας ότι έχει αποφασίσει, μέχρι νεωτέρας ενημέρωσης, ότι δε θα δεχτεί κανένα επιπλέον στοίχημα, καθώς και ότι όλη η δραστηριότητα της που διεξάγεται μέσω των ιστοτόπων Playbet.com και Playbet.gr θα ανασταλεί.
Όλοι οι τρέχοντες, ενεργοί λογαριασμοί των παικτών θα τερματιστούν με άμεση ισχύ και όλα τα διαθέσιμα ποσά των παικτών θα πιστωθούν στο λογαριασμό του εκάστοτε παίκτη, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού Παιγνίων από Απόσταση.
Εάν μέχρι και τη 14η Φεβρουαρίου 2018, δεν έχει καταστεί εφικτό να μεταφέρουμε όλα τα διαθέσιμα ποσά στους παίκτες, όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, θα δημοσιεύσουμε μία επιπλέον ανακοίνωση με τη διαδικασία που θα ακολουθηθεί αναφορικά με αυτά τα ποσά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να προχωρήσετε σε αίτημα ανάληψης του υπολοίπου του λογαριασμού σας.

Η ομάδα της Playbet

Πώς να Ανοίξετε Λογαριασμό

Για να ανοίξετε ένα λογαριασμό στην Playbet πατήστε εδώ. Επίσης, μπορείτε να πατήσετε εδώ για να παρακολουθήσετε το σχετικό video το οποίο περιγράφει αναλυτικά όλα τα βήματα τα οποία απαιτούνται προκειμένου να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας με επιτυχία. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει προηγουμένως τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν κάνετε χρήση της ιστοσέλιδας.

Χρειάζεται να γίνει ταυτοποίηση των στοιχείων σας;

Σωστά. Η Playbet στην προσπάθειά της να σας παρέχει νόμιμες και ασφαλείς συνθήκες για να απολαύσετε το παιχνίδι σας, τηρεί τις διαδικασίες επαλήθευσης και πιστοποίησης των στοιχείων σας εφόσον διαμένετε στην Ελληνική Επικράτεια. Αυτό πολύ απλά σημαίνει ότι θα πρέπει να μας στείλετε επίσημα έγγραφα που να πιστοποιούν ότι το ονοματεπώνυμο, η ηλικία και η διεύθυνση μόνιμης κατοικίας που έχετε καταχωρήσει κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σας είναι ορθά και αληθή. Για να μάθετε περισσότερα για το ποια έγγραφα θα χρειαστεί να μας στείλετε για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ταυτοποίησης, πατήστε εδώ.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις σε έναν Playbet λογαριασμό;

Όχι. Δεν υπάρχει καμία χρέωση τόσο στη δημιουργία όσο και στη διατήρηση του λογαριασμού. Δεν υπάρχει καμία απαίτηση για διατήρηση ενός ελάχιστου υπολοίπου στον λογαριασμό σας, ενώ το ελάχιστο ποσό που απαιτείται για να πραγματοποιηθεί μια κατάθεση και να ξεκινήσετε το παιχνίδι στην Playbet είναι μόνο 5 ευρώ. Ωστόσο, η Playbet διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τέλος διαχείρισης 1% στις περιπτώσεις εκείνες όπου απαιτείται έγκριση από κάποιον χρηματοοικονομικό φορέα για να πραγματοποιηθεί μία κατάθεση.

Ποια είναι η ηλικία που πρέπει να έχει κάποιος για να ανοίξει λογαριασμό;

Η μικρότερη ηλικία που μπορει κάποιος να ανοίξει λογαριασμό στην Playbet είναι τα 21 χρόνια. Η Playbet δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για άτομα που έχουν πραγματοποιήσει εγγραφή και είναι κάτω των 21. Η Playbet διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει ένα στοίχημα εάν έχει βάσιμες υποψίες ότι ένας πελάτης είναι κάτω των 21 ή σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι ένας πελάτης στοιχηματίζει για λογαριασμό ατόμου ηλικίας κάτω των 21.

Τι απαιτείται για να ανοίξει κάποιος έναν λογαριασμό;

Για να ανοίξετε τον δικό σας Playbet λογαριασμό αρκούν μόνο μερικά λεπτά. Για λόγους ασφαλείας χρειαζόμαστε το όνομα σας, την ημερομηνία γεννήσεως, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνσή σας, το ταχυδρομικό κωδικό και τέλος μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Μόλις καταχωρήσετε τα παραπάνω στοιχεία θα σταλεί στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση ένα email το οποίο θα περιέχει τον προσωπικό σας σύνδεσμο (link) ενεργοποίησης του λογαριασμού σας. Για την ασφάλεια του λογαριασμού σας θα πρέπει να μην αποκαλύψετε το όνομα χρήστη καθώς επίσης και τον κωδικό πρόσβασης σε κανέναν. Σημειώστε ότι η Playbet ουδέποτε θα σας ζητήσει τον προσωπικό σας κωδικό (password).

Απαιτείται κάποιο αποδεικτικό ταυτότητας για να ολοκληρωθεί μία ανάληψη;

Βεβαίως. Με σκοπό να διατηρήσουμε τα υψηλά επίπεδα ασφάλειας των λογαριασμών των χρηστών μας, πρίν μεταφέρετε οποιοδήποτε ποσό από τον λογαριασμό σας θα σας ζητηθεί αποδεικτικό της ταυτότητας και του τόπου κατοικίας σας. Η πιστοποίηση της ταυτότητας και του τόπου κατοικίας σας γίνεται είτε με ένα αντίγραφο ταυτότητας, είτε ένα αντίγραφο διαβατήριου ή διπλώματος οδήγησης το οποία να αποδεικνύουν την ημερομηνία γέννησής σας. Για την πιστοποίηση του μόνιμου τόπου κατοικίας σας θα πρέπει να μα αποστείλετε ένα επίσημο έγγραφο που να αποδεικνύει τον τόπο διαμονής σας (πχ. Λογαριασμός ΔΕΚΟ). Επίσης, την πρώτη φορά που θα πραγματοποιήσετε μία ανάληψη, θα σας ζητηθεί ένα αντίγραφο διπλής όψεως της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε. Αυτά τα αποδεικτικά έντυπα μπορούν να σταλούν μέσω email.

Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου στοιχεία;

Στην Playbet είμαστε περήφανοι ότι διατηρούμε τα σκήπτρα στον τομέα της ασφάλειας. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες, τα περιεχόμενα της αίτησης εγγραφής και όλες οι υπόλοιπες εμπιστευτικές πληροφορίες του χρήστη οι οποίες έχουν σταλεί μέσω διαδικτύου είναι προστατευμένες από την τελευταία λέξη της τεχνολογίας κρυπτογράφησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας στην Playbet, πατήστε εδώ.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ανοίξετε ένα λογαριασμό στην Playbet μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας πατώντας εδώ για να επιλέξετε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί περισσότερο.

Live Chat Software